REGULAMIN SERWISU OPISOMAT (opisomat.electricentropy.eu) Data ostatniej aktualizacji: 14 lutego 2026 r. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego OPISOMAT, dostępnego pod adresem https://opisomat.electricentropy.eu (dalej: „Serwis"). 2. Operatorem Serwisu jest: Electric Entropy [adres siedziby do uzupełnienia] NIP: [do uzupełnienia] REGON: [do uzupełnienia] e-mail kontaktowy: kontakt@electricentropy.eu (dalej: „Usługodawca"). 3. Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.). 4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 2. DEFINICJE ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu. 2. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, zabezpieczone adresem e-mail i hasłem. 3. Usługa – generowanie opisów produktów za pomocą technologii sztucznej inteligencji (AI) na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika. 4. Kredyt – jednostka rozliczeniowa uprawniająca do wygenerowania opisu jednego produktu. 5. Pakiet – zestaw Kredytów dostępny do zakupu za pośrednictwem operatora płatności Stripe. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 3. WARUNKI TECHNICZNE ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Korzystanie z Serwisu wymaga: a) urządzenia z dostępem do Internetu, b) aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge), c) aktywnego adresu e-mail. 2. Serwis jest zoptymalizowany do użytku na komputerach stacjonarnych i laptopach. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 4. REJESTRACJA I KONTO UŻYTKOWNIKA ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Rejestracja w Serwisie wymaga podania adresu e-mail oraz hasła (minimum 6 znaków). 2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do nieudostępniania swojego Konta osobom trzecim. 3. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła dostępu do Konta. 4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 5. ZAKRES USŁUG ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Serwis umożliwia: a) rejestrację i logowanie do panelu klienta, b) zakup Pakietów Kredytów, c) generowanie opisów produktów na podstawie danych wejściowych (EAN, tytuł, kategoria, marka, słowa kluczowe), d) wybór stylu opisu (techniczny, formalny, SEO, narracyjny), e) podgląd wyników przetwarzania w czasie rzeczywistym, f) wysyłkę wygenerowanych opisów na adres e-mail Użytkownika, g) przeglądanie historii zadań. 2. Wygenerowane opisy są tworzone przez system sztucznej inteligencji i mają charakter wspomagający. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ich ostateczną weryfikację i wykorzystanie. 3. Usługodawca nie gwarantuje, że wygenerowane opisy będą wolne od nieścisłości, błędów merytorycznych lub stylistycznych. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 6. PŁATNOŚCI ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Płatności za Pakiety Kredytów realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe (Stripe, Inc.), zgodnie z regulaminem Stripe dostępnym na stronie https://stripe.com/legal. 2. Dostępne metody płatności obejmują: kartę płatniczą, BLIK, Przelewy24. 3. Ceny Pakietów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. 4. Kredyty są przypisywane do Konta Użytkownika po potwierdzeniu płatności przez operatora Stripe. 5. Kredyty nie mają daty ważności i nie podlegają wymianie na gotówkę. 6. Jeden Kredyt upoważnia do wygenerowania opisu jednego produktu. Kredyt jest odejmowany w momencie rozpoczęcia przetwarzania. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.), Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (zakupu Pakietu), bez podawania przyczyny. 2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Kredytów już wykorzystanych (art. 38 pkt 1 i 13 ww. ustawy – usługa wykonana w pełni za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia). 3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać drogą elektroniczną na adres: kontakt@electricentropy.eu. 4. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca kwotę za niewykorzystane Kredyty w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 8. REKLAMACJE ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub jakości Usług należy zgłaszać na adres: kontakt@electricentropy.eu. 2. Reklamacja powinna zawierać: a) adres e-mail Użytkownika, b) opis problemu, c) oczekiwany sposób rozwiązania. 3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania i informuje Użytkownika o rozstrzygnięciu drogą elektroniczną. 4. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca może przyznać zwrot Kredytów lub rekompensatę finansową. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO) ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca (dane jak w § 1 ust. 2). 2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z: a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), b) Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1781). 3. Zakres przetwarzanych danych osobowych: a) adres e-mail – w celu identyfikacji Konta, komunikacji i wysyłki wyników, b) hash hasła – w celu uwierzytelniania (hasło nie jest przechowywane w formie jawnej), c) historia transakcji – w celu rozliczenia zakupów i realizacji usługi, d) dane o zadaniach (EAN, tytuły, kategorie produktów) – w celu realizacji Usługi generowania opisów. 4. Podstawy prawne przetwarzania danych: a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (świadczenie Usługi), b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (dokumentacja podatkowa i księgowa), c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo Serwisu, zapobieganie nadużyciom). 5. Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem: a) Stripe, Inc. – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności, b) podmiotów świadczących usługi hostingowe na rzecz Usługodawcy, c) organów państwowych – w przypadkach przewidzianych prawem. 6. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich, z wyjątkiem sytuacji, gdy wynika to z korzystania z usług Stripe (dane przetwarzane na podstawie Standardowych Klauzul Umownych zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO). 7. Dane osobowe są przechowywane: a) przez okres korzystania z Konta, b) przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano transakcji), c) przez okres przedawnienia roszczeń. 8. Użytkownikowi przysługują następujące prawa: a) prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), b) prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO), c) prawo do usunięcia danych „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO), d) prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), e) prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO), f) prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO), g) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). 9. Realizacja praw odbywa się poprzez kontakt na adres: kontakt@electricentropy.eu. 10. Podanie danych osobowych (adres e-mail) jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z Serwisu. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 10. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Serwis wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania: a) cookie sesyjne (client_token) – do utrzymania sesji logowania, wygasa po 24 godzinach. 2. Serwis nie wykorzystuje cookies marketingowych, analitycznych ani śledzących. 3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies sesyjnych uniemożliwi korzystanie z Serwisu. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 11. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Serwis, jego kod źródłowy, design, loga i nazwy stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. 2. Wygenerowane opisy produktów: a) mogą być swobodnie wykorzystywane przez Użytkownika w dowolnym celu, b) Usługodawca nie rości sobie praw autorskich do wygenerowanych treści, c) odpowiedzialność za sposób wykorzystania opisów ponosi Użytkownik. 3. Dane wejściowe wprowadzone przez Użytkownika (EAN, tytuły, kategorie) pozostają własnością Użytkownika. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub działania siły wyższej, b) treść opisów wygenerowanych przez system AI, c) wykorzystanie wygenerowanych opisów przez Użytkownika niezgodnie z obowiązującym prawem, d) utratę danych wynikającą z działania Użytkownika. 2. Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia ciągłości i jakości świadczonych Usług. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 13. ROZSTRZYGANIE SPORÓW ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie. W razie braku porozumienia, spory rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. 2. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym: a) mediacji przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, b) platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 14. SZTUCZNA INTELIGENCJA – INFORMACJA (AI ACT) ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 (AI Act), Usługodawca informuje, że: a) Serwis wykorzystuje systemy sztucznej inteligencji do generowania opisów produktów, b) wyniki generowane przez AI mogą zawierać nieścisłości i wymagają weryfikacji przez Użytkownika, c) system AI nie podejmuje decyzji mających znaczący wpływ na prawa Użytkownika, d) system klasyfikowany jest jako AI o ograniczonym ryzyku. 2. Użytkownik jest świadomy, że korzysta z treści wygenerowanych przez AI i powinien je weryfikować przed publikacją lub wykorzystaniem komercyjnym. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 15. BEZPIECZEŃSTWO ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Komunikacja z Serwisem jest szyfrowana protokołem TLS/SSL. 2. Hasła przechowywane są w formie nieodwracalnego skrótu (bcrypt). 3. Sesje użytkowników chronione są tokenami JWT z ograniczonym czasem ważności (24 godziny). 4. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych zgodnie z art. 32 RODO. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 16. ZMIANA REGULAMINU ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. 2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną (na adres e-mail) co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. 3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ § 17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie. 2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: a) Kodeks cywilny, b) Ustawa o prawach konsumenta, c) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, d) RODO i ustawa o ochronie danych osobowych. 3. Regulamin sporządzono w języku polskim. W razie rozbieżności między wersjami językowymi, rozstrzygająca jest wersja polska. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ UWAGA: Niniejszy dokument wymaga uzupełnienia danych identyfikacyjnych Usługodawcy (adres, NIP, REGON) oznaczonych jako [do uzupełnienia] przed opublikowaniem. Zaleca się konsultację z prawnikiem w celu dostosowania regulaminu do indywidualnej sytuacji przedsiębiorstwa.